Siparişinizdeki ürünlere ve konumunuza bağlı olarak standart kargo seçebilirsiniz. Siparişleriniz teslimatın son ayağı için yerel taşıyıcılara teslim edilebileceğinden, takip her adımda yapılamayabilir.
Lütfen gönderim ve teslimat için doğru ve güncel adresi girdiğinizden emin olun. Gönderim adresiniz olarak posta kutularını kullanabilirsiniz. Ancak bazı ürünler yalnızca fiziksel adreslere teslim edilebilir. Büyük ürünler, değerli eşyalar, çabuk bozulan ürünler, yaş kısıtlamaları olan ürünler veya özel taşıyıcılar aracılığıyla gönderilen ürünler, başarılı bir şekilde teslim edilmek için fiziksel bir posta adresi veya imza onayı gerektirebilir. Satış ortakları ürün listelerinde posta kutularına ürün gönderimi yapamadıklarını da belirtebilir. Askeri üsler gibi güvenlik tahditli bölgelere teslimat yapılamaz.
Bir siparişin ödemesi başarıyla yapıldıktan ve onaylandıktan sonra sipariş onay sayfanızda tahmini teslimat süresini ve kargo ücretini göreceksiniz. Ayrıca siparişiniz için tahmini işlem süresini özetleyen bir sipariş onay mesajı alacaksınız.
Deponun siparişinizi işlemesi 1-3 gün sürebilir. Siparişiniz gönderildiğinde bir mesaj alacaksınız.
Gönderildikten sonra her paket için tahmini teslimat süresini bildiren bir gönderi bildirim mesajı alacaksınız. Hazır olduğunda takip numarasını da sizinle paylaşacağız. Bu tahmini teslimat süresini sipariş geçmişinizde her paketin altında aynı anda görebilirsiniz.
Çoğu durumda siparişiniz tahmini teslimat süresi içinde teslim edilir. Ancak gerçek teslimat tarihi uçuş düzenlemelerinden, hava koşullarından ve diğer dış faktörlerden etkilenebilir. Lütfen en güncel teslimat tarihi için takip bilgilerine bakın.
Paketiniz teslim edilmediyse veya takip bilgileriniz paketinizin teslim edildiğini ancak sizin teslim almadığınızı gösteriyorsa, lütfen derhal ve sipariş tarihinden itibaren 15 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.